[오더관리] 전자인수증 관리 방법
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전자인수증
계정에서 발급한 전자인수증들을 관리합니다. 발급된 전자 인수증 내용을 확인하거나 재발송할 수 있습니다.
전자인수증은 기업 간의 배송 거래에서만 확인할 수 있습니다. 개인이 보내거나 수령한 주문의 경우 이 메뉴에서 인수증을 확인할 수 없습니다.
개인에게 배송한 건을 확인하려면 [오더 관리] > [오더 리포트] 메뉴에서 볼 수 있습니다.
여기서는 전자인수증을 발급했던 건에 대한 상세한 사항을 확인해볼 수 있습니다.
1. 오더 번호
2. 담당자/연락처
3. 기사명/연락처
4. 상차일시/하차일시
5. 배송 상태
6. 인수증
7. 전자인수증
8. 재발송
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1. 오더 번호
전자인수증 발급대상인 배송 주문의 오더 번호입니다. 해당 영역을 클릭하여 주문의 상세한 내역을 볼 수 있습니다.
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2. 담당자/연락처
배송 주문 목적지에 있는 하차 담당자(수령인)의 정보입니다.
배송 물건을 수령했는지 확인하려면 해당 정보로 연락하여 확인할 수 있습니다.
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3. 기사명/연락처
해당 주문의 배송을 담당하는 지니기사의 정보입니다.
배송 현황이나 상세한 주문이 필요할 경우 해당 정보로 연락하여 처리할 수 있습니다.
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4. 상차일시/하차일시
지니 기사가 배송 물건을 상차/하차한 날짜와 시간을 보여줍니다.
기사가 주문을 수락한 후 출발지에서 물건을 상차했을 때, 도착지에 물건을 하차했을 때 해당 정보가 표시됩니다.
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5. 배송 상태
해당 배송 주문의 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
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6. 인수증
해당 배송 주문이 완료된 후, 도착지의 하차 담당자가 인수증에 서명한 것을 확인할 수 있습니다.
배송이 완료되었는데 아직 하차 담당자가 인수증에 서명하지 않았을 경우
[2. 담당자 연락처]의 정보로 연락하여 물건 수령을 확인하고 서명을 요청하세요.
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7. 전자인수증
해당 배송 건에 대해 발급된 인수증은 이곳에서 확인할 수 있습니다.
[확인] 버튼을 클릭하면 전자인수증을 PDF형태로 내려받아 PC에서 열어볼 수 있습니다.
파일을 다운로드 받은 후 [내 PC] > [다운로드] 폴더로 들어가 전자인수증을 확인하세요.
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8. 재발송
목적지의 하차 담당자가 인수증 요청 문자를 받지 못했나요? 해당 메뉴에서 전자인수증 사인을 다시 요청할 수 있습니다.
※ 전자인수증 요청 문자는 카카오톡으로 발송됩니다.
[재발송] 버튼을 클릭하여 전자인수증을 하차 담당자에게 다시 전송할 수 있습니다.