[배차 취소]기능 소개
2024-03-14 17:03
76
0
본문
배차 취소
현재 배정된 기사를 취소하고 배송 오더를 다시 [배차 대기]상태로 되돌립니다.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[화물오더 배차 취소하기]
1. 오더 선택하기
오더 목록에서 취소할 오더를 선택합니다.
보사하고자 하는 오더의 체크박스를 활성화하고, 표 오른쪽 상단의 [배차 취소]를 클릭합니다.
[오더 번호]를 클릭하면 해당 오더의 상세 정보를 팝업창으로 열어볼 수 있습니다.
2. 알림 팝업 확인
배차 취소 알림 팝업을 확인합니다.
한 번 취소한 오더는 다시 되돌릴 수 없습니다. 신중하게 선택하세요.
※ 여러 오더 건을 선택하여 한꺼번에 취소할 수 있습니다.
3. 배차 취소 확인
배차가 정상적으로 취소되면 알림 팝업이 나타납니다.
목록에서 원하는 오더의 배차가 취소되었는지 확인해주세요.
※ 배차 취소 처리에 실패했을 경우 다음과 같은 팝업이 나타납니다.
다음 상태의 배송 주문일 경우 배차 취소를 진행할 수 없습니다.
● 배차 대기 : 배송기사가 아직 잡히지 않은 건은 배차를 취소할 수 없습니다.
● 오더 취소 : 오더가 취소된 건은 화물기사 앱의 배차 가능 목록에 표시되지 않으며 따라서 배차도 취소할 수 없습니다.
● 하차 완료 : 배송기사가 이미 목적지에 물건을 하차했을 경우에는 주문을 취소할 수 없습니다.
※ 오더를 선택하지 않고 취소 처리를 진행할 경우 해당 알림 팝업이 나타납니다.